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2020,定制家居如何擁抱大未來?

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發表時間:2020-06-09 01:48來源:來一段

首開棠前如苑<a href=

  定制家居行業有一個創新企業家的群體,而這個群體會帶來整個行業的四大核心能力,即服務消費者能力、技術能力、制造能力和渠道能力。這個行業之所以創新不斷,是因為它以消費者為中心的價值鏈驅動,催生出源源不斷的創新實踐。

??我想先問大家兩個問題:

??第一個問題:火車跑不過馬車嗎?在當代人看來這似乎是不可思議的問題,但在1800年,當時的高科技是帆船和馬匹。1804年人類發明了第一輛蒸汽機車,那時它太笨重、太慢了,拉10噸的貨物需要耗費4個多小時。在1830年,美國甚至進行了一項比賽——馬拉機車和蒸汽機車到底誰跑得快,后來發現火車真的跑不過馬!

??今天,我們再回首就可以一目了然,所謂的創新、革命在早期呈現出的狀態幾乎都是傻的、笨的、非主流的,甚至是被人歧視的。所以,革命往往發生在邊緣地帶。

??第二個問題:定制家居打敗了阿里巴巴?你相信嗎?這話聽起來很不可思議,因為阿里整個的銷售總值在1萬億,而定制家居行業總共才3000億。但這話是阿里巴巴的參謀長、長江商學院**戰略學教授曾鳴說的:他在2011年的時候提出,C2B是未來最核心的商業模式。所謂的C2B就是消費者到企業,這是一個具有未來意義的顛覆性的價值鏈重構的商業模式。曾鳴認為這個模式可能是在后互聯網時代誕生,意思是說必須由互聯網企業創造。到了2017年,他卻說:“C2B模式對我們來講太遙遠了,S2B是未來5年最有可能領先的商業模式?!?/span>

??C2B模式遙遠嗎?我們看到,今天定制家居行業早已實現了這個遙遠的目標。經過20年的成長,這個行業從原來的邊緣地帶走入到中心,成為了家居行業的主流。它已經達到了3000億的銷售產值,而且在快速地往前擴展。2017年的時候,這個行業一下誕生出6家上市公司,看似是定制家居的巔峰之年,行業平均增長率超過30%。盡管這兩年行業增速有一定的下降,2018年的時候是20.20%,2019年下滑至百分之十幾。但是我們依然看到它在高速增長,因為其行業增速仍有三倍于GDP的增速。

??我們也看到,作為龍頭企業的歐派家居,“大象依舊在跳舞”,成長勢頭依然非常迅猛——營收從2017年的97.1億,增長到2018年的115.09億,再到2019年的135.33億,2019年它依然保持著17%左右的增長率。每年的增量相當于一個腰部企業的總量。

??2020年,中國和世界迎來“百年未有之大變局”。然而,危險降臨的時候正是機會來臨的時候,正如丘吉爾所說的“永遠不要浪費一場好危機”。當危機來臨的時候,我們應該怎么辦?

??首先我們要把握趨勢,做正確的事情。在我看來,當前定制家居行業面臨八大趨勢:

??趨勢一,中國國運“勢不可擋”。2020年中國成為世界第一大單一消費市場,消費總量達到45萬億。市場研究公司eMarketer甚至得出結論,2019年中國的消費已經超越美國了。這當然不是定制家居行業獨有的,但它是其面臨的現實。

??趨勢二,“家經濟”帶來三大市場紅利:房地產、改善性裝修、不斷升級的美好生活的愿望。家是一個生活和休息的地方,現在我們要把它變成一個美麗、個性的地方。正過過去數千年一樣,家正重新回歸成為我們的一個信仰。這次疫情讓全中國人前所未有地達成了一個共識——為家花錢,值得。

??趨勢三,定制家居行業有一個創新企業家的群體,這個群體會帶來整個行業的四大核心能力,即服務消費者能力、技術能力、制造能力和渠道能力。定制家居行業之所以創新不斷,是因為它以消費者為中心的價值鏈驅動,催生出源源不斷的創新實踐。它要服務消費者不斷增長的個性化需求,因此它需要匹配相應的信息化(互聯網化)技術能力;相應地,它要有滿足個性需求的大規模個性化定制生產的強大制造能力,還有,它具有相當的渠道銷售能力,定制家居企業既可以賣家具也可以賣家電。所以,定制家居行業是一個以技術和數據為驅動的智能商業,就像變形金剛一樣,具有很強的可塑性和延展性。

??趨勢四,品牌消費時代到來。品牌不但是一個承諾,一種認知,更是消費者投給企業的信任狀。由于近幾年的超高速增長,定制家居行業忙于發展,實際上真正能夠迎合消費者意識的品牌目前只有 0.5家。這0.5家就是歐派家居,它從提出“有家有愛有歐派”的品牌主張,到近幾年一直在用短視頻進行品牌與消費者的溝通,所以它是愿意跟消費者進行直接溝通的一個企業。其他更多應是渠道性的品牌企業。

??趨勢五,驅動線上線下的一體化變革。過去家居行業是依賴于線下的體驗和服務,那么未來我們必須要拿起手機做生意,這不但是企業的要求,也是經銷商必須掌握的技能,所以我們要學習直播營銷、社群營銷,用信息化的平臺打通營銷端口,建立基于自身平臺的線上線下一體化營銷體系。

??趨勢六,行業集中度快速提高。頭部優勢明顯,小企業生存挑戰加劇。這個行業正在加速洗牌,可能不是行業龍頭的主觀意愿,而是內外力量加速競爭帶來的必然結果。

??趨勢七:商業客戶(大客戶)的重要性日增。城鎮化帶來了****紅利,精裝房政策的推出,讓我們的消費變得更加的有要求。同時,裝配式建筑帶來很大的一個低端客戶的增長空間。近兩年凡是定制家居上市公司獲得高速增長的企業,一定是提前布局了大客戶營銷的結果。

??趨勢八,破界聯合成主流。定制家居企業具有很強的“抓取”能力——抓取消費者的需要。如何滿意這種需要?企業未來要打破定制和非定制的界限,打破板式家具的界限,打破線上和線下的界限。我認為,像歐派家居“有家,有愛,有歐派”的主張非常好,但它不只是廣告和品牌口號,更應成為指導經營戰略的核心理念。定制家居的品牌要具有足夠的包容性和擴展空間,才能夠給大家居、整體家居甚至整裝提供空間。沒有消費者認知的拓展,定制家居行業的“渠道”能力是相當有限的。

??因此,2020年對大多數行業而言都是充滿挑戰的一年。但我認為,定制家居行業仍然處于高增長階段,仍然具有非常大的潛力。所以它們既要順勢而為,又要努力地戰斗。(來源 :來一段)


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